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医护礼仪培训2008年8月10日山西水电二局医院服务礼仪培训
发布日期:2008/9/3 | 发布人:管理员

2008年8月10日-8月11日山西水电二局医院规范化服务礼仪培训班。
培训内容:医护人员职业化心态讲座,医护人员常用礼貌用语,医护人员规范化肢体动作。医护人员着装礼仪,职能部门接待礼仪与行政办公礼仪,医患纠纷的解决思路与沟通技巧。
培训结束后副院长李国英对这次培训所取得的成绩给予了充分的肯定。“通过此次礼仪培训,使全体医务工作者的精神面貌焕然一新,一线工作者明确了自己微笑的价值与意义,医院管理层更加清楚了自己的角色定位。真诚感谢微笑中国培训中心的两位老师专业的授课指导。


 

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